O nama
IT Service pruža podršku firmama kojima su potrebni stabilni serveri, uređene mreže, pouzdan email, testiran backup i jasna odgovornost kada se pojavi problem.
Ko smo
Radimo iz Čačka, pružamo remote i terensku podršku firmama u Srbiji, a migracije i jasno definisane infrastrukturne projekte izvodimo i za klijente u inostranstvu.
Operativna odgovornost
Preuzimamo definisani deo odgovornosti za servere, mreže, firewall, VPN, korisničke naloge, poslovni email, DNS, backup i monitoring.
Pre većih promena beležimo postojeće stanje, zavisnosti i rizike. Posle intervencije ostaju dokumentacija, status i sledeći koraci koje vlasnik ili menadžment mogu da razumeju.
Standard rada
Kako izgleda saradnja
Cilj nije više alata i komplikovanija infrastruktura. Cilj je manje prekida, bolja zaštita podataka i sistem čije se stanje može proveriti.
Popisujemo kritične servise, pristupe, opremu, rizike i probleme koji najviše utiču na rad firme.
Intervencije planiramo po riziku i poslovnom uticaju, sa jasnim obimom i proverom posle promene.
Monitoring, backup provere, dokumentacija i periodični status sprečavaju da se sistem ponovo vrati u haos.
Odgovorno lice
Stefan direktno radi na administraciji servera, MikroTik i poslovnih mreža, VPN povezivanju lokacija, email sistemima, DNS-u, backup-u i svakodnevnoj podršci korisnicima.
Iskustvo iz konkretnih intervencija prikazujemo kroz studije slučaja, uz odobrene nazive klijenata ili anonimizaciju kada je poverljivost važna.
Podaci preduzetnika
Sledeći korak
Za 45 minuta možemo da izdvojimo najveće rizike i predložimo realan redosled rešavanja.
