Resenje

Nemamo interni IT tim

Dobijate eksterni IT tim koji preuzima ugovorenu administraciju infrastrukture i dugoročni plan.

Simptomi

Sve zavisi od jedne osobe

Nema dokumentacije

Problemi cekaju

Rezultati

Jedna tacka odgovornosti

Jasan support proces

Plan prioriteta

Prva provera

Sta proveravamo pre nego sto predlozimo resenje.

Najpre preuzimamo kontrolu nad pristupima i dokumentacijom, zatim uvodimo jedinstven kanal za podrsku i plan rada. Firma dobija vidljivost nad sistemom, rokovima i odgovornostima bez potrebe da odmah zaposli ceo interni IT tim.

Kontrolne tacke

Ko ima administratorske pristupe i gde se oni cuvaju

Popis servera, mreze, racunara, licenci i dobavljaca

Stanje backup-a, monitoringa i bezbednosnih pravila

Nacin prijave problema i prioriteti za prve intervencije

Povezana usluga

Managed IT — sistemska i mrežna administracija

Ugovorna administracija servera, virtuelizacije, mreža, pristupa i backup-a, uz monitoring i dokumentaciju.

Povezana resenja

Poslovni problem obicno dodiruje vise delova IT sistema.

Pogledajte povezane scenarije ili zatražite procenu da bismo izdvojili stvarni uzrok i prioritet.

Scenario 01

Prekidi u radu

Nalazimo uzroke zastoja i uvodimo monitoring, redundansu i proceduru reakcije.

Scenario 02

Zastita od ransomware-a

Kombinujemo backup, hardening, MFA, segmentaciju i restore testove.

Scenario 03

Siguran poslovni email

Sredjujemo DNS, SPF, DKIM, DMARC i administraciju domena da email bude isporuciviji i manje zloupotrebljiv.

Procena stanja

Prvo moramo da vidimo gde sistem puca.

Procena povezuje tehnicke simptome sa poslovnim posledicama i prioritetima.

Zakažite procenu