Simptomi
Internet puca
Serveri usporavaju
Niko ne vidi problem pre korisnika
Resenje
Prekidi u radu
Nalazimo uzroke zastoja i uvodimo monitoring, redundansu i proceduru reakcije.
Rezultati
Manje prekida
Brza dijagnostika
Bolja dostupnost
Prva provera
Sta proveravamo pre nego sto predlozimo resenje.
Prekid se prvo meri i vezuje za konkretan sloj sistema, umesto da se oprema menja napamet. Posle otklanjanja uzroka uvodimo nadzor i upozorenja kako bi sledece odstupanje bilo vidljivo pre nego sto zaustavi korisnike.
Kontrolne tacke
Gubitak paketa, kvalitet internet linka i opterecenje
Servere, diskove, servise i sistemske logove
Switch, VLAN, Wi-Fi i firewall putanju
Postojeci monitoring i nacin eskalacije incidenta
Monitoring i odrzavanje
Proaktivno pracenje servera, mreza, backup zadataka i kljucnih servisa pre nego sto korisnici prijave kvar.
Povezana resenja
Poslovni problem obicno dodiruje vise delova IT sistema.
Pogledajte povezane scenarije ili zatražite procenu da bismo izdvojili stvarni uzrok i prioritet.
Scenario 01
Nemamo interni IT tim
Dobijate eksterni IT tim koji preuzima dnevnu podrsku i dugorocni plan.
Scenario 02Zastita od ransomware-a
Kombinujemo backup, hardening, MFA, segmentaciju i restore testove.
Scenario 03Siguran poslovni email
Sredjujemo DNS, SPF, DKIM, DMARC i administraciju domena da email bude isporuciviji i manje zloupotrebljiv.
Procena stanja
Prvo moramo da vidimo gde sistem puca.
Procena povezuje tehnicke simptome sa poslovnim posledicama i prioritetima.